——稻盛和夫
1、絕不放棄：比別人更賣力
成功的先決條件就是持續不斷、不厭其煩地努力 。這種話說起來簡單，但是比別人更真誠努力的人，的確總是可以成功。
樹立遠大的目標。現在看來似乎遙不可及，但是不要懷疑，每天持續地努力，累積下來，一定可以達到。
記住，即使是最偉大的成就都是由一點一滴、微不足道的事情累積起來的。長遠的成功沒有快捷方式。
心中時刻要有這樣的信念：只要你不放棄，就不算失敗。
2、提升你的慾望
提升你的慾望，直到它成為堅定不移的信念為止 。
我認為，沒有一個人應該是環境的奴隸。有些人追求目標，但是常以社會或經濟因素不佳為由而放棄。他們對環境研究得越深人，就越相信他們的夢想是永遠都不可能實現的。
然而，要是他們以強烈的慾望堅持自己的夢想，就可以找到更好的方法使夢想成真。如果你打心底想要成就某事，你的心就會努力地去幫你清除障礙，即使在睡夢中也不停歇。這也正是極大的努力與真正創造力的觸發點。
為環境奴役將只會看到情況不利的一面，其結果就是沒有成功的可能。但是只要擁有強烈的慾望，就會想盡各種方法解決問題，不達目標絕不放棄。
慾望強烈與否會讓人們形成幾種不同的性格：有的人有目的地向前邁進；有的人不斷跌倒卻又爬起；還有些人則是什麼也不做，白白浪費時間。
3、追求無窮的可能性
「我可以從哪兒得到好點子 ?」我們常常企圖向外界尋求靈感，而忘記了自己的內在感受。
我則先傾聽自己的內心。在綜合某一項任務的所有可能性之後，我就試着改善及掌握情況，並通常可以從中發現自己從來都不曾想到的創意。
有些只關注結果的人認為，我一定是個先知。 但其實我沒有那種天賦。
不過，如果你和我一樣堅持，憑藉着熱切地追求每個可以改良的機會，就會和我一樣擁有相同的能力。這種能力我寧可稱之為「深謀遠慮」，而非「先知先覺」。
要想在這不確定的時代中生存，深謀遠慮是很重要的——但這不是可以向外界求得的。我們必須在自己的內心中尋找，不要放過身邊每一個可能性，並好好利用我們的技術與經驗。
不管時代如何改變，通往創新的金色大道就是：審視我們所做過，並追求更上一層樓的可能。
4、嚴格的要求
我對員工的期望很高，而他們之所以願意接受挑戰，是因為我們公司沒有世襲傳承的制度。我們也不是家族企業——假如是的話，員工就會認為所有的要求都是為了我自己的家庭。
我反對世襲制度的理由是：第二代不一定有把企業哲學傳承下去的繼承能力。
企業哲學就是一家公司的獨特之處，如果不維繫這種哲學，公司就無法繼續繁盛。
我想把公司交給個性了不起的員工——他們有充沛的熱情、卓越的能力、願意並且可以傳承企業的經營理念。
既然我反對世襲制度，員工就會了解他們都有潛力晉升為公司最高領導者，因為他們知道公司的政策與哲學並不是為了我個人的利益而定的。這也就是為什麼我對他們要求這麼多，他們還願意追隨我的原因。
員工的態度會反映出領導者的特質 。
5、決定抽身而出
高層主管最難決定的是，何時從一個計劃中抽身而出，也就是當沒有達到收益的標準時，應該在什麼地方喊停。但是，如果我們稍作嘗試便放棄了，就永遠也無法收穫好的成果。
我的基本原則就是堅持下去，直到成功為止，好像一個獵人追捕獵物一般。然而，在偶爾幾次遇到資源都已耗盡的情況後，我還是會決定收山。
先不管物質方面的因素如何，在執行新計劃或開創新事業時，沒有熱情就不能成功。但是，要是所有的熱情都已熄滅，成功看來無望，我還是會放棄的。
然而，不到最後關頭，在耗盡所有的資源之前，我們還是應該矢志不移，也就是說——讓熱情燃燒到最後一刻吧。到那時，我們必須作決定了，因為畢竟不是每件事都能如願的。
在某些極端的例子裏，我們一定會知道最後一刻已經降臨，那時必須果斷地做個決定。
在不得不抽身時，你一定要果斷。
6、有意義的任務
如果主管人員柔弱或是領導有誤，就可以預見企業一定會走下坡路。然而，即使主管非常有能力、動機正確，並且相當賣力，有時外在的環境因素也會阻撓企業發展——比方說匯率、石油價格或是國際經濟形勢的變動等，這些都不是我們能操控的。
儘管你已盡了全力，但如果因為外界因素而使你的公司蒙受損失，身為主管，還是應該負責。
因此，主管的責任可以說是相當繁重，一刻都不得空閒、努力又絕不可鬆懈。因此，你越想就越覺得做高層主管不容易，這些主管值得承受這麼大的壓力與要求嗎?是不是應該給他們一點獎勵?
我想， 答案是肯定的。 得益於高層主管的奉獻，很多員工才會對今天和未來抱有希望。因此，他們信賴並尊敬僱主。
別人的快樂和讚賞是不能用金錢來衡量的。主管最希望得到的補償就是看到員工喜悅並得到他們的讚賞。
7、追求完美
就工作而言，我是個完美主義者 。
假如一件工作完成了 90％，有人就會覺得「夠好了」。辦公室里的工作人員也認為錯誤沒有什麼了不起的，消除就沒事了。既然認為完成90％已經算是大功告成，他們便不會想去追求完美了。
然而，在化學實驗中， 99％的成功還是會因為最後1％的失誤而全盤失敗。很多工程師都有這樣的經驗，因此決心奮戰到最後一刻，追求完美。
他們知道，即使是最小的差錯，也可能致命——不只是對自己的計劃而言，也關係到別人的性命。
一座「幾乎」可以抗震的橋樑，在大難過後就成了無法彌補的損失。這也就是為什麼大多數的工程人員都抱有努力做到圓滿的態度。
在日常生活中，要求自己事事做到完美實在很難。然而，一旦追求完美變成你的第二天性，就變得輕鬆愉快多了。
太空工程師知道發射一枚衛星需要有極大的能量。然而，當衛星上了軌道，無須很大的能量便可以不停地運轉了。
企業領導者一定要追求完美，這就像是一種生活習慣 。
8、點亮自己的路
在創造的領域裏，是沒有什麼標準可言的，而是像在沒有羅盤的情況下，獨自航向黑暗、多風浪的大海。
在我個人的旅途中，當遭遇極大的苦難時，我總是拚命地尋找燈塔。但是，我的置身之處是沒有方位的茫茫大海，周圍是不可能有燈光的。 我必須為自己建造一座燈塔，點亮自己的路。
做先驅者就意味着沒有前人走過的路可依循，唯一的競爭對手也只是自己 。有了這種領悟就可以使自己到達完美的境地。
「更好的」以及「最好的」是我們比較的標準。 但是，對開創新天地的先驅者來說，沒有所謂的「更好」或是「最好」，你身邊沒有人可以依靠，你必須做到完美。
以完美為目標就是無盡地追求內心的理想 。
創造的世界沒有標準，你一定要在自己的內心中找到一個指南針以決定方向。
9、大公無私地領導
西鄉隆盛 (Takamori Nanshuu Saigo，1828～1877)是日本明治維新時期的核心人物。他有一次說：「最難駕馭的人就是連金錢、名聲和生命都可以拋棄的人，然而我也只能把國家大事交付給這樣的人。」
除非他相信那個人絕對大公無私，否則不會輕易賜予他高級的官銜。
要影響別人，真正的力量來源只有一個，那就是——公正 。是不期待自己能得到多少利益，「公正」 而且在作決定時，不受自身而且在作決定時，不受自身好惡和情感的影響。
然而，完全不為金錢、名譽或利益所動幾乎是不可能的。但是，只要你是公平無私的領導者，部下還是會跟隨並尊敬你的。反之，以自我為中心且貪婪的領導者必定會為眾人所憎惡。
身為領導者，一定要清楚地表明你無私的立場。 你應該為團隊制定一個有意義的目標，並以身作則 。
領導者的決定可以鼓舞部下的士氣，也有可能使他們消沉、受苦。
如果你的脾氣變化無常、自私自利，或只為自己的便利作決定，就沒有人願意跟隨你堅持走下去。
10、質疑組織形態
關於企業應該以什麼樣的組織形態來經營，我沒有什麼既定的意見。
然而大多數的主管卻都有所堅持，他們認為一定要按照自己學過的組織理論或人事管理的方法來經營。或者，按照過去的經驗來制定一種組織形態。
但是，這些先入為主的觀念是無法成就一個真正有效率的組織的。
我想，所謂的「正確的」組織形態就是你現在可以有效率地管理公司、維持運營的方式。基於這點，只要在需要的時候才創立組織，並指派最少的人力來發揮必要的功能就可以了。
我們並不是為了某一種形態來經營企業，而是為了把企業經營好，才創立某種組織。
我在創辦第一家公司的時候，既沒有理論，也沒有經營經驗，甚至缺乏基本的生意常識。因此，我別無選擇，一開始時，不得不質疑各種經營的既定概念。
經營企業時，常常要問 ：什麼是最重要的？怎麼做才是有理性、有價值的？這麼做必要嗎？
11、集群智慧
京都大學名譽退休教授伊谷純一郎博士(Dr．JunichiroItani)是研究靈長類動物的權威，他常常到非洲的剛果地區進行研究。
有一次，他觀察一個土著的小部落進行狩獵的練習。 這個部落的人以團體的方式獵殺野鹿和斑馬。通過這種方式，每個人很容易就可以得到足夠分量的食物。
然而在每次狩獵的過程中，只要獵到一隻動物，整個團隊就不再繼續找尋獵物，並驕傲地跟隨着奪標的獵人回到村落。
獵物的分配規則如下：奪標者獲得最大、最好的一塊，他又會把自己的一部分送給近親、朋友，這些親友又如法炮製，把自己的所得分給身邊的人。
每人都有份，所得大小完全依照與奪標者的關係而定。
伊谷博士問部落的一個年輕人，為何他不繼續狩獵，直到抓住屬於自己的鹿。那個年輕人答道：「為什麼要這麼做?我所得的雖然只是一小塊，但是我們大家都得到足夠的分量了。 」對於這項叢林法則，他感到非常滿意。
要和諧共存，每個人都應該收起貪婪的心 。
12、猩猩教我們的一課
猩猩是雜食性動物，雖以水果和樹葉為主食，但偶爾也會獵殺小動物、吃肉。它們非常強壯，很多動物都是它們的獵物。 就像村落的居民那樣，猩猩也是一同狩獵的。
而且，只要有一隻猩猩獵到巨獸，那次的行動就算結束。在這之後，所有的猩猩都聚集在獵物旁號叫、跳躍，看着獵到巨獸的英雄把獵物撕成碎片，分給大家一同享用。
猩猩是和人類最為類似的、有智慧的靈長類動物。伊谷博士發現它們在有必要時才會狩獵，並刻意地維持生生不息的局面。關於這點，伊谷博士非常驚訝。
以前觀察到非洲土著實行「一次一頭獵物」的做法時，伊谷博士認為這是原始的習俗。
後來，他終於了解到其實這些部落所依循的叢林法則要比「現代」人類更為先進。因為這就是連猩猩都知道的基本生存原理。
